Sie erwerben fundierte Grundkenntnisse, die es Ihnen ermöglichen, jede Verhandlung erfolgreich zu führen. Darüber hinaus erhalten Sie Ihre Toolbox für den täglichen Gebrauch mit Anweisungen und Checklisten zur Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen.
In Verhandlungssimulationen entwickeln und testen Sie verschiedene Strategien und deren taktische Umsetzung in konkreten Verhandlungssituationen.
- Leitfaden zur Verhandlungsvorbereitung
- E V E R E S T – systematics
- Argumentations-, Einwand- und Fragetechniken
- Gesprächs- und Verhandlungsführung
- Verhandlungsstrategien von hart bis win-win
- Taktikbaukasten: Gesprächseinstieg, Auftreten, Atmosphäre, Organisation, Stil
- Besonderheiten von Preis-, Reklamations-, Vertrags- und anderen typischen Einkaufsverhandlungen
Weitere Themen auf Anfrage.