– Reading, understanding and winning people over –
You learn to adapt to different people and to negotiate at the relationship level in order to gain sympathy, respect and appreciation. Skills such as empathy and charisma are not myths but learnable.
The latest findings from psychology and neuroscience are applied to negotiation situations.
- Wellenlänge und Beziehungsebene
- Empathische Fähigkeiten
- Aktives Zuhören
- Körpersprache-Code
- Überzeugungstechniken
- Techniken zur Gesprächsführung: Transaktionsanalyse
- Schwierige Verhandlungspartner
- Authentizität: mit eigenem Stil überzeugen
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